買到假包卻毫不知情
Karineh Gurjian Angelo的Yves Saint Laurent手提包的一個(gè)手柄斷了，她拿著手提包去了一家YSL的精品店去修理。非但沒有修好，銷售助理還告訴她這個(gè)手提包是假。
銷售列舉出包袋的襯里不對(duì)、底部沒有壓印這樣的細(xì)節(jié)來證明包不是真的，讓她感到無比羞愧。
“我覺得自己就像回到學(xué)校，在校長(zhǎng)辦公室里接受教育一樣，”Gurjian-Angelo女士說。她是一位紐約攝影師，經(jīng)常拍攝配飾，對(duì)高檔手袋十分熟悉。
從eBay上花了300美元就買到了這個(gè)烏黑發(fā)亮的YSL手提包讓她一直很高興。低廉的價(jià)格曾讓她懷疑可能是假的，但當(dāng)拿到它，從價(jià)格標(biāo)簽看上去像正品時(shí)，她說她想到 ：“哇，它是真的?！?/p>
新一代的時(shí)尚偽造品制造精良讓更多的人相信，Gurjian-Angelo女士就成為了受害者。比起那些在街角出售有“Prado”或者“Cucci”標(biāo)志的廉價(jià)仿冒包給那些知道自己購買假貨的消費(fèi)者來說，這些仿制品完全不同。這些商品由高品質(zhì)的材料制成，拉鏈和環(huán)扣上有品牌，好像在適當(dāng)?shù)牡胤竭€加蓋產(chǎn)品的制造地點(diǎn)和日期。連精明的購物者都被它們愚弄，尤其是在網(wǎng)上。
MarkMonito公司的首席營(yíng)銷主管 Frederick Felman說，銷售假冒商品的賣家可以很容易地建立起貌似合法的電子商務(wù)網(wǎng)站，看起來就像銷售正品的網(wǎng)站一樣，配備完整的產(chǎn)品說明、推廣圖片和標(biāo)志。他們還購買搜索引擎的關(guān)鍵字廣告，來吸引想低價(jià)購買正品的消費(fèi)者。MarkMonito是一家?guī)椭髽I(yè)保護(hù)品牌的公司。
仿制品的價(jià)格都在上漲，讓那些想以折扣價(jià)購買正品的消費(fèi)者一頭霧水。盡管如此，仿冒品的高價(jià)位比起一個(gè)正品的價(jià)格來說，只算小意思。Gurjian-Angelo女士YSL正版手提包的價(jià)格超過1500美元。
二手市場(chǎng)往往是造假者的天堂
Ebay說它大力打擊假貨，部分采用給品牌或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人特殊的工具來報(bào)告產(chǎn)品列表。Ebay公司說，當(dāng)品牌認(rèn)為貨品不真實(shí)，這個(gè)貨品就會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)被刪除。Ebay還會(huì)獨(dú)立審查那些數(shù)以百萬計(jì)的假冒產(chǎn)品列表。
eBay知識(shí)產(chǎn)權(quán)副總法律顧問Dan Dougherty，在一份聲明中說，“在網(wǎng)站上出現(xiàn)仿冒品是極少數(shù)情況，通過我們的買家保護(hù)方案，買家的購買資格會(huì)受到保護(hù)。”如果商品不是賣家承諾的那樣，這個(gè)保護(hù)方案可以讓買家退還商品。(Gurjian-Angelo女士對(duì)于她的包沒有采取行動(dòng)。)
一些制造商正通過將隱蔽的安全手段引入到產(chǎn)品中去，并尋找網(wǎng)上未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站，及試圖阻止它們的方式來予以反擊。
國際商會(huì)估計(jì)，全球假冒和盜版產(chǎn)品的價(jià)值約為6000億美元，這一數(shù)字到2015年翻一番。根據(jù)來自美國海關(guān)邊境保護(hù)局和美國移民海關(guān)執(zhí)法句的一份報(bào)告，去年，美國執(zhí)法人員處理了近20000件侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的貨品，從2010年起增加了34%。在2001年，大約有3600件。
政府機(jī)構(gòu)說，鞋子是被查獲的貨品中排列第一的，衣服和手提包分別排名第三和第四。
Vickie Laliotis是一名學(xué)生也是一個(gè)時(shí)尚博主，她在當(dāng)?shù)氐募氖凵痰昀锟吹搅艘豢钏J(rèn)為是古董級(jí)的Chanel包。在購買它之前，她仔細(xì)地看了這款包。金屬件表示著公司名稱，前蓋處就是品牌特有的簽名——環(huán)環(huán)相扣的雙C標(biāo)志。 Laliotis小姐甚至聞了一下這個(gè)猩紅色絎縫的手提包，看看它是否是真皮。
Laliotis小姐相信它是真的，就花了100多美元買下了這個(gè)包。
這位27歲，住在British Columbia Victoria的小姐說，“我想，他們?yōu)槭裁磿?huì)用那么好的皮來做一個(gè)假冒貨?”
后來，Laliotis小姐從襯里和其他跡象推斷出她買的是假貨。她把包塞到了她的衣柜里。她說：“我不能帶著它，我覺得自己像一個(gè)騙子?！?/p>
所有品牌都在積極打假
Chanel的一位發(fā)言人在一份聲明中說，“打擊假冒商品是一個(gè)關(guān)鍵問題?！辈⒀a(bǔ)充說品牌花了“相當(dāng)大的財(cái)力和人力資源”來追擊那些制造假冒商品的生產(chǎn)者。Chanel公司表示，“一些仿冒皮具看起來確實(shí)很像正品?！贝_保一個(gè)手提包是Chanel正品的唯一方式，就是直接從Chanel公司或者其授權(quán)的零售商那里購買。
去年被美國執(zhí)法人員繳獲的假冒商品超過60%來自中國，中國擁有大量技術(shù)高超的勞動(dòng)力，而且正在成為越來越重要的奢侈品制造基地。來自中國被查封的假貨增加了18%，部分原因是通過頻繁郵寄進(jìn)行交易中進(jìn)行繳獲的。
Levi Strauss公司的首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師Tom Onda說，網(wǎng)上銷售假冒商品使打假任務(wù)比以往更加復(fù)雜。他說，代替規(guī)制跳蚤市場(chǎng)、規(guī)范零售商的是“試圖監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)?！?/p>
牛仔褲制造商在全球范圍內(nèi)有一個(gè)40名員工的隊(duì)伍，除此之外，還在未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站上使用他們的商標(biāo)銷售產(chǎn)品。Levis說，當(dāng)禁止函不能起作用時(shí)，公司會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商一起關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)站。同樣也會(huì)提起民事訴訟。但是，成功地關(guān)閉這個(gè)網(wǎng)站，并不意味著產(chǎn)品從市場(chǎng)上消失，Onda先生說到。這樣的賣家常常會(huì)建一個(gè)新的域名網(wǎng)站。
為了打假，更多的品牌正把認(rèn)證手段運(yùn)用到他們的商品中。Levis正在研究一種新型貼標(biāo)技術(shù)來幫助自己的防偽隊(duì)伍確定產(chǎn)品真?zhèn)巍nda先生拒絕提供具體的說明。法律安全總顧問Deborah Greaves說，高端牛仔品牌True Religion服裝公司在每條牛仔褲里放入防偽設(shè)計(jì)。Onda先生和Greaves女士拒絕列舉具體的細(xì)節(jié)，他們擔(dān)心這會(huì)影響到這些措施的安全效果。
總部設(shè)在紐約Stony Brook的Applied DNA Sciences公司有一種新技術(shù)，可以將植物DNA嵌入纖維制品，然后做成服裝。這種DNA可以在一種特殊的燈光下被探測(cè)出來，而且可以被指定用到某個(gè)專門的品牌。它不能被復(fù)制。Applied DNA Sciences公司的客戶包括歐洲的兩個(gè)奢侈品品牌，但他們拒絕透露名字。
Chanel的發(fā)言人說，公司采用一種獨(dú)特的編碼方式來控制每個(gè)手袋的生產(chǎn)過程，這有點(diǎn)像新車上的車輛識(shí)別碼，然后把這個(gè)唯一的編碼印在一張卡片上，隨著手袋一起出售。對(duì)消費(fèi)者來說，當(dāng)他們把產(chǎn)品拿到正式的專賣店進(jìn)行鑒定時(shí)，這些防偽手段會(huì)發(fā)揮作用。
Elizabeth Bernstein是一家網(wǎng)上二手奢侈品零售商Portero公司的工作人員。她負(fù)責(zé)調(diào)查網(wǎng)站上出售手袋和皮革貨品的賣家。Portero保證所售商品均為正品，否則買家可以全額退款。
Bernstein女士說，奢侈品的金屬配件應(yīng)該有特定的標(biāo)記、質(zhì)地和重量。金屬件摸起來的感覺不應(yīng)該像塑料，互相敲擊時(shí)的聲音也不應(yīng)該像錫發(fā)出的聲音那樣。拉鏈拉合毫不費(fèi)力，沒有阻滯感。開啟和鎖閉也應(yīng)該很容易。
她說，大多數(shù)奢侈品是手工縫制的，這也是它們價(jià)格昂貴的一個(gè)原因。仿制品常常是由機(jī)器制造的。手工元素會(huì)給產(chǎn)品帶來某種程度的不完美，但大多數(shù)假貨卻沒有。
Bernstein女士正在追蹤仿冒品的改進(jìn)情況。最近，她發(fā)現(xiàn)的一只假的路易威登(微博)手袋還印上了正品該有的出產(chǎn)年份、星期和產(chǎn)地。Bernstein女士說，“這些仿制品一天比一天做得更好了。”LV集團(tuán)(LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SA)對(duì)此沒有發(fā)表評(píng)論。
假冒品制造商變得越來越精明，注重那些復(fù)制品的質(zhì)量。Portero網(wǎng)站飾品主任Elizabeth Bernstein與WSJ網(wǎng)站Elizabeth Holmes在談?wù)撊绾舞b別真?zhèn)巍?/p>
Zippo打火機(jī)的制造商提供消費(fèi)者終身維修的保證，但該公司不會(huì)為假貨提供這項(xiàng)服務(wù)。這里有一些方法可以鑒別真?zhèn)巍?/p>
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